Dans un environnement très concurrentiel, la compétitivité et la croissance durable impliquent d’investir dans un nouveau modèle opérationnel qui capitalise sur l’humain et les technologies avancées.

Chez Ngouen Consulting, nous mettons à votre disposition nos différentes expertises et solutions innovantes pour optimiser la structure de votre entreprise, tout en vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier (qu’elle qu’en soit le secteur d’activité).

Nous répondons aux demandes d’assistance et résolvons les problèmes techniques de nos clients, leur permettant de tirer le meilleur des produits ou services dont ils ont fait acquisition.

En expérience client comme en Vente à distance nous répondons à vos attentes via le ou les canaux les plus pertinents en fonction de vos besoins et objectifs.

Chez Ngouen Consulting, nous mettons l’accent sur :

   - La prise en charge du client

   - L’empathie

   - La résolution du problème

   - La satisfaction du client

   - La fidélisation du client en le faisant vivre la meilleure expérience possible.